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Meta acuerda pagar hasta 18.000 millones de dólares por acusaciones sobre adicción de menores a sus redes
Meta Platforms aceptó pagar la millonaria multa durante la próxima década a autoridades de casi todos los estados de EE. UU. para cerrar acusaciones sobre prácticas que habrían hecho adictivas sus plataformas para menores. El acuerdo también impone nuevos límites al uso adolescente de Facebook e Instagram, pero la sanción representa una fracción ínfima de la facturación anual de la compañía
La casa matriz de WhatsApp, Instagram y Facebook llegó a un acuerdo con casi todos los estados de Estados Unidos para poner fin a las acusaciones de que diseñó sus redes sociales para fomentar un uso adictivo entre niños y adolescentes. El pacto contempla pagos de hasta 18.000 millones de dólares durante la próxima década y nuevas restricciones para los usuarios menores de edad.
La compañía acordó limitar a dos horas diarias el uso de Facebook e Instagram por parte de adolescentes y bloquear el acceso entre la medianoche y las 6:00 de la mañana cuando no exista consentimiento de los padres.
Además, se comprometió a desactivar la mayoría de las notificaciones push durante el horario escolar, entre las 8:00 de la mañana y las 3:00 de la tarde, y reforzará los controles para impedir que menores accedan a contenido restringido por edad.
Del monto total, Meta realizará pagos máximos de unos 16.700 millones a 47 estados, además de Washington D.C., Puerto Rico, Samoa Americana y las Islas Marianas del Norte.
Meta pagará 16.700 millones de dólares para cerrar demandas por daños a menores de edad
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De ese valor, unos 12.700 millones de dólares están garantizados, mientras que otros 5.000 millones dependerán de que Snapchat, TikTok y YouTube adopten medidas de protección juvenil similares.
California podría recibir unos 2.200 millones de dólares, mientras que Nueva York obtendría alrededor de 1.100 millones. Texas, que alcanzó un acuerdo separado, recibirá más de 1.000 millones. A estos pagos se suman 459 millones para resolver reclamaciones relacionadas con privacidad derivadas del escándalo de Cambridge Analytica.
El acuerdo no obliga a Meta a eliminar las recomendaciones personalizadas ni la publicidad dirigida a los usuarios. Tampoco incluye algunas prácticas señaladas durante las investigaciones, entre ellas contenidos relacionados con problemas de imagen corporal.
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La resolución llega después de un proceso judicial en el que California, Colorado, Kentucky y Nueva Jersey habían planteado sanciones civiles que podían alcanzar cientos de miles de millones de dólares. Además, 29 estados acusaban a Meta de recopilar datos personales de menores sin autorización de sus padres y utilizarlos para entrenar sistemas de inteligencia artificial generativa.
El acuerdo podría convertirse en un precedente para miles de demandas que enfrentan Meta y otras compañías tecnológicas por presuntos daños a la salud mental de menores. Las empresas son señaladas en distintos procesos por prácticas que, según los demandantes, habrían contribuido a problemas como ansiedad, depresión y conductas suicidas.
Meta negó haber cometido irregularidades, pero afirmó que garantizar una experiencia segura para adolescentes constituye una prioridad. Tras conocerse el acuerdo, sus acciones llegaron a subir 4,1% durante la jornada y cerraron con un avance de 1,1%.
Florida y Nuevo México no forman parte del pacto y continuarán sus respectivos procesos judiciales contra la compañía.
Con información de AFP y Reuters.
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