Director del Hospital Reynaldo Almánzar destaca importancia de procesos integrados en salud

SANTO DOMINGO, RD/ DIARIO DE SALUD. — El director del Hospital Materno Reynaldo Almánzar, doctor Freddy Novas destacó este jueves la importancia de la integración en salud dentro de los centros hospitalarios, al asegurar que la articulación de procesos clínicos, administrativos y tecnológicos resulta fundamental para garantizar una atención eficiente y de calidad a los pacientes.

Novas explicó que la integralidad en salud no se limita únicamente al tratamiento de la enfermedad, sino que abarca una serie de protocolos, procedimientos y mecanismos organizativos orientados a lograr diagnósticos oportunos y un adecuado seguimiento médico.

“El proceso de salud requiere agotar una serie de protocolos y procesos establecidos dentro de la gestión hospitalaria. Esto va acompañado de una adecuada administración, equipamiento tecnológico y capacitación permanente del recurso humano”, expresó.

El ginecoobstetra ofreció estas declaraciones al ser entrevistado por los galenos Lorenzo Brea, Pablo de la Mota, Elías Grullón, Sergio Solís Taveras, Rafael Pérez y Rosmeri Jáquez en el programa “Hablando de Salud”, transmitido por la plataforma digital El Nuevo Diario TV.

El doctor Freddy Novas señaló que cuando todos esos elementos se integran y se manejan mediante procedimientos claramente definidos, el sistema puede funcionar de manera eficiente en beneficio del paciente.

“Cuando se conjuga esta integración y se maneja mediante un camino de procedimientos o actividades procesales, no importa cuál sea la parte operativa, el proceso se desarrollará en beneficio del paciente. Eso es lo que llamamos integración en salud”, sostuvo.

Novas indicó que los procesos hospitalarios responden a una planificación estratégica y gerencial que posteriormente es evaluada y ajustada según los resultados obtenidos.

“Se hace una planificación, se desarrolla lo establecido, se mide y dependiendo de los resultados se realizan los abordajes necesarios. Si una paciente llega a consulta, posteriormente pasa al sistema de citas y ya no se maneja de forma manual, sino mediante seguimiento tecnológico de los procesos establecidos”, explicó.

El director del centro de salud puso como ejemplo el sistema implementado en el Hospital Materno Reynaldo Almánzar, donde existe un mecanismo de seguimiento a pacientes, especialmente embarazadas de alto riesgo, mediante call center y mensajería vía WhatsApp.

“Si una paciente no acude a su cita, inmediatamente se activa un mecanismo de contacto para conocer las razones y garantizar el seguimiento oportuno, sobre todo en los casos de embarazos de alto riesgo”, afirmó.

Asimismo, señaló que los hospitales de autogestión basados en procesos manejan más de 140 y 150 procedimientos por servicios, los cuales deben cumplirse rigurosamente para asegurar calidad y eficiencia en la atención médica.