“Pagos con Tarjetas” de Aduanas: digitaliza pagos y agiliza servicios

Nueva plataforma permitirá transacciones rápidas y mayor eficiencia operativa

 La transformación digital de los servicios públicos dio un nuevo paso este martes con el lanzamiento de la plataforma “Pagos con Tarjetas” de la Dirección General de Aduanas (DGA), una herramienta que permitirá realizar pagos mediante tarjetas de crédito y débito, reduciendo tiempos de espera y facilitando las operaciones comerciales.

La iniciativa fue presentada durante un acto en el que participaron autoridades gubernamentales, encabezados por el presidente Luis Abinader, así como representantes del sector financiero y ejecutivos de empresas tecnológicas vinculadas a los medios de pago electrónicos.

El director general de Aduanas, Nelson Arroyo, destacó que la nueva modalidad responde a la necesidad de ofrecer servicios más ágiles y modernos a los usuarios, especialmente a las micro, pequeñas y medianas empresas (mipymes), un sector que desempeña un papel clave en la actividad económica nacional.

Según explicó, la institución ha avanzado significativamente en su proceso de digitalización. Actualmente, el 99 % de las recaudaciones de la DGA se realizan mediante canales electrónicos, mientras que apenas un 1 % continúa procesándose por mecanismos tradicionales.

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Mipymes aportan miles de millones

Arroyo subrayó que las mipymes representan una parte importante de los ingresos que recauda la entidad. Solo en 2025, la Dirección General de Aduanas registró más de 270,000 millones de pesos en recaudaciones, de los cuales alrededor de 30,000 millones provinieron de pequeños y medianos contribuyentes.

A juicio del funcionario, estos resultados evidencian la necesidad de contar con herramientas financieras adaptadas a operaciones frecuentes y de menor monto. Explicó que el uso de tarjetas permitirá a las empresas disponer de mayor liquidez, optimizar su capital de trabajo y responder con más flexibilidad a sus compromisos tributarios.

Además, señaló que la nueva plataforma fortalece la trazabilidad de las operaciones, reduce el manejo de efectivo y aporta mayores niveles de seguridad en cada transacción realizada dentro del sistema aduanero.

Los pagos podrán efectuarse de manera gradual en las distintas administraciones de la DGA, tanto con tarjetas físicas como mediante dispositivos móviles y plataformas digitales habilitadas por la institución.

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Incentivos para acelerar la adopción

Como parte de la estrategia para impulsar el uso de los pagos electrónicos, el gerente general de Visa República Dominicana, Gustavo Turquía, anunció incentivos dirigidos a los usuarios.

Entre ellos figura un programa de cashback de hasta un 10 % para los tarjetahabientes de Visa emitidas por bancos dominicanos que paguen impuestos aduaneros entre el 2 de junio y el 31 de julio de 2026, ya sea en las ventanillas de la DGA o mediante los canales digitales disponibles.

La plataforma es resultado de un acuerdo suscrito entre la DGA, Visa y las empresas adquirentes Cardnet, Azul y Portal, cuyos representantes coincidieron en que la iniciativa marca un avance importante en la modernización de los servicios aduaneros.

Para el presidente ejecutivo de Cardnet, Luis Bencosme, la incorporación de medios de pago modernos fortalece la competitividad del país, mejora la eficiencia operativa y contribuye a consolidar una gestión pública más transparente.

Con esta medida, las autoridades buscan continuar la modernización del comercio exterior dominicano, simplificando procesos y fortaleciendo la integración de herramientas digitales en la relación entre el Estado y los contribuyentes.