Empresa inmobiliaria de Brooklyn incluyó ilegalmente a inquilinos en listas negras   

NUEVA YORK.— La fiscal general de Nueva York, Letitia James, alcanzó un acuerdo con Brooklyn High Rise LLC por utilizar antecedentes judiciales de vivienda para rechazar solicitudes de alquiler y cobrar depósitos que en numerosos casos no fueron devueltos. La empresa deberá pagar US$352,250 en multas y restitución.

La investigación de la Oficina del Fiscal General de Nueva York (OAG) determinó que entre el 15 de julio de 2019 y el 5 de septiembre de 2025, la compañía obtuvo registros de casos judiciales entre propietarios e inquilinos durante sus procesos de verificación y, con base en esa información, negó ilegalmente vivienda a 203 solicitantes.

El acuerdo obliga a Brooklyn High Rise a eliminar de sus solicitudes cualquier pregunta relacionada con antecedentes judiciales y penales, poner fin a la obtención de historiales judiciales de arrendadores e inquilinos anteriores y capacitar a sus agentes y empleados sobre las normas de vivienda justa y las prohibiciones contra la inclusión de inquilinos en listas negras.

Investigación comenzó en mayo de 2025

La investigación de la OAG comenzó en mayo de 2025, después de detectar que el agente inmobiliario continuaba solicitando informes de verificación de antecedentes a un proveedor externo que incluía historiales judiciales de vivienda.

La práctica de utilizar esos antecedentes para rechazar solicitudes fue prohibida en 2019 mediante la Ley de Estabilidad de Vivienda y Protección del Inquilino de Nueva York (HSTPA). La normativa establece que, cuando existe evidencia de que un propietario obtuvo antecedentes judiciales de vivienda y posteriormente rechazó una solicitud, se presume que la decisión fue ilegal, salvo que pueda demostrar otra causa.

Además de la denominada lista negra de inquilinos, la investigación detectó otra práctica. Brooklyn High Rise cobraba entre US$500 y US$750 como depósito de “buena fe” para reservar apartamentos mientras se procesaban las solicitudes.

US$150,000 serán destinados a restitución

La empresa deberá pagar US$202,250 en multas por las violaciones relacionadas con la inclusión en listas negras y otros US$150,000 destinados a restituir los depósitos que no fueron devueltos.

La investigación estima que unos 300 solicitantes, entre enero de 2020 y diciembre de 2025, retiraron sus solicitudes o fueron rechazados y nunca recuperaron el dinero entregado como depósito.

Los solicitantes que tramitaron vivienda mediante el sitio web de Brooklyn High Rise y cuya solicitud fue rechazada o retirada durante ese período serán contactados y podrán reclamar pagos de US$500 o, en determinados casos, US$750.

“Todos los neoyorquinos merecen un trato justo al solicitar vivienda”, afirmó James, quien señaló que su oficina continuará defendiendo el acceso a una vivienda segura.

Como parte del acuerdo, si un solicitante presenta documentación sobre antecedentes judiciales durante el proceso de selección, la empresa deberá pedirle que vuelva a presentar la solicitud sin esa información y asignarle un nuevo agente que no haya tenido conocimiento previo de los documentos.

La OAG advirtió además a propietarios, arrendadores y agentes inmobiliarios que no soliciten antecedentes judiciales de vivienda y que terminen relaciones con empresas de verificación que continúen proporcionando esos registros.

Los neoyorquinos que consideren que fueron rechazados de una vivienda debido a un historial judicial con un propietario anterior pueden presentar una denuncia ante la Oficina del Fiscal General.