Félix Pago y Caribe Express permiten enviar remesas a domicilio por WhatsApp

La nueva función facilita la entrega directa a las familias dominicanas sin costo extra

La plataforma Félix Pago habilitó una nueva función en WhatsApp que permite programar la entrega de remesas a domicilio en República Dominicana a través de Caribe Express, simplificando el acceso a los recursos y beneficiando a miles de hogares.

La plataforma de servicios financieros Félix Pago anunció este lunes una alianza estratégica con la empresa de envíos Caribe Express para permitir que los dominicanos residentes en Estados Unidos gestionen remesas con entrega directa a domicilio en la República Dominicana utilizando únicamente la aplicación de WhatsApp. Esta nueva funcionalidad automatizada busca reducir la fricción en el cobro de divisas, beneficiando de forma directa la economía de los hogares receptores al eliminar la necesidad de traslados físicos hacia las oficinas comerciales.

Innovación digital para el envío de dinero

La herramienta conversacional simplifica notablemente el flujo de transacciones hacia el territorio nacional, un mercado prioritario que captó la cifra récord de US$11,866.3 millones en remesas durante 2025 de acuerdo con datos del Banco Central de la República Dominicana.

A través de esta innovación digital, el remitente puede coordinar desde su teléfono móvil todo el proceso migratorio del capital, seleccionando si el beneficiario final prefiere retirar los fondos en las más de 200 sucursales físicas disponibles o recibirlos en las puertas de su hogar sin cargos adicionales.

El representante local de la firma tecnológica, Javier Medina Smester, quien se desempeña como Country Manager de la empresa, puntualizó que la medida representa una evolución natural para otorgar mayor comodidad y control sobre el dinero a las familias dominicanas. El sistema opera mediante el envío de mensajes de texto o notas de voz que redirigen a un enlace de pago seguro regulado bajo los estrictos estándares de seguridad financiera de la FinCEN en territorio estadounidense.

Enfoque social e infraestructura local

Esta alternativa logística posee un alto impacto social para segmentos vulnerables de la población, tales como adultos mayores o personas con condiciones de movilidad reducida. Por su parte, el directivo Carlos Valenzuela manifestó que la integración combina de manera eficiente la agilidad tecnológica de la aplicación móvil con la red de distribución capilar de confianza que han estructurado a nivel nacional durante décadas.

A diferencia de las agencias tradicionales de envío de divisas que aplican comisiones variables según el volumen monetario transado, el modelo operativo implementado fija una tarifa plana de US$2.99 a partir del segundo envío.

Con esta reestructuración del servicio, el sector de remesas avanza hacia un ecosistema híbrido que fusiona la mensajería instantánea internacional con sólidas redes operativas locales, facilitando que los próximos pasos del dinero digital se consoliden directamente en las manos de los ciudadanos de la República Dominicana.